Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui CreAIvo (di seguito anche "noi" o "Titolare") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito creaivo.com e dei servizi correlati (di seguito "Servizio").

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è CreAIvo. Per qualsiasi richiesta puoi scriverci a privacy@creaivo.com.

2. Dati raccolti

• Dati di account: nome, email, password (cifrata), avatar.
• Dati di profilo: nome attività, telefono (facoltativi).
• Dati di utilizzo: prompt inviati, generazioni create, crediti usati.
• Dati di pagamento: gestiti dal nostro processore Stripe — non memorizziamo dati di carta.
• Dati tecnici: indirizzo IP, browser, log di sistema necessari alla sicurezza.

3. Finalità del trattamento

• Erogazione del Servizio e gestione dell'account.
• Elaborazione dei pagamenti tramite il fornitore Stripe.
• Invio di comunicazioni transazionali (es. ricevute, notifiche di sicurezza).
• Sicurezza, prevenzione abusi e adempimenti di legge.
• Miglioramento del Servizio tramite analisi aggregate e anonime.

4. Base giuridica

Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR), sul consenso (art. 6.1.a GDPR) per le finalità facoltative e sul legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per sicurezza e prevenzione frodi.

5. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità sopra indicate e per gli obblighi di legge (es. fatturazione: 10 anni). L'eliminazione dell'account comporta la rimozione dei dati personali entro 30 giorni, fatti salvi gli obblighi normativi.

6. Condivisione con terzi

I tuoi dati possono essere condivisi con i seguenti fornitori:

• Supabase (hosting database e autenticazione).
• Stripe (elaborazione pagamenti).
• Google / OpenAI (modelli AI per la generazione di contenuti).
• Provider di posta transazionale per l'invio di email.

7. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) scrivendo a privacy@creaivo.com.

8. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (es. OpenAI, Stripe) operano fuori dall'UE. I trasferimenti avvengono sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Modifiche

Ci riserviamo di aggiornare la presente Privacy Policy. Le modifiche saranno notificate tramite il Servizio o via email.